第10章 组织结构与设计
第11章 管理沟通与信息技术
第12章 人力资源管理
第13章 变革与创新管理
第14章 行为的基础
第15章 理解群体与团队
第16章 激励员工
第17章 领导
第18章 控制的基础
第19章 作业及价值链管理
第1章 管理与组织导论
第20章 控制组织绩效
第21章 习题详解
第2章 管理的昨天和今天
第3章 组织文化与环境：约束力量
第4章 全球环境中的管理
第5章 全球环境中的管理
第6章 制定决策：管理者工作的本质
第7章 计划的基础
第8章 战略管理
第9章 计划工作的工具和技术
